Endkunden - Tip Geruch, Lösungen

Kunden-Seite zu Geruch im Wasserbett
Ursachen und Lösungen

Technische Probleme / Kontakt

Die Matratze riecht nach ...
1. feuchtem Keller / sauer
2. Mief / Schwitzen
3. Vinyl / Neu

Anleitung Wasserkur
K-Tipp-Artikel zur Wasserqualität

1. Die Matratze ist mind. 1-3 Monate oder viel älter, riecht nach feuchtem Keller oder sauer

Praktisch immer, nur auf einer Bettseite. Wenn auf beiden Seiten ist es ev. keine Ueberkeimung (wäre extremer Zufall) oder es ist ein Fehlalarm und anderer Ursache.

Handuch-Test / Ueberkeimungs-Test:
Es sollte sichergestellt werden, dass es sich überhaupt um eine Ueberkeimung handelt:
Diagnose: Matratzenbezug öffnen und frisches, zusammengefaltetes Frottiertuch als Paket direkt auf das Vinyl des Wasserbehälters legen. Wenn das Tuch nach 30-60 Minuten unten nach feuchtem Keller bzw. wie ein "alter Kartoffelsack riecht" oder sauer/säuerlich riecht handelt es sich um eine Ueberkeimung.

Riecht das Handtuch nicht speziell, so entsteht der Geruch im Bezug mit Ursache Dauerfeuchtigkeit. Siehe unten.

Lösungen und Hilfen:
1. Wenn die Matratze nur wenige Monate alt ist und der Geruch sehr stark, sollte die Matratze ausgetauscht werden.

2. Wenn die Matratze älter als 1 Jahr ist, oder wenn der Geruch noch schwach ist, wird die Matratze nicht ausgetauscht, sondern es wird ein Wasserwechsel vorgenommen. Bei der Neufüllung wird 1 Standard-Konservierungsmittel und zusätzlich eine Spezialmittel (Wasserkur) eingefüllt.

3. Es könnte dem Kunden auch eine Wasserkur zugesandt werden (ohne Wasserwechsel). Wenn der Geruch noch nicht sehr stark ist oder wenn das Bett älter ist und der Kunde für Arbeit/Kosten aufkommen müsste, könnte dies zuerst versucht werden.
Wenn der Geruch innert 2-4 Wochen nach der Kur nicht stark abgenommen hat, muss eine Kur mit Wasserwechsel ausgeführt werden. Die Chancen ohne Wasserwechsel sind ca. 30-70% (je nach Stadium der Ueberkeimung).
Mit Wasserwechsel sind die Chancen um einiges grösser. Kalt füllen (besser am Morgen, sonst wird's eine kühle Nacht) wäre von Vorteil insbesondere wenn beide Matratzen betroffen sind (selten), da es sein könnte das der Warmwasser-Boiler unter 60°C eingestellt ist und sich extrem viele Keime darin befinden (siehe unten unter "Ursachen).
Ansonsten hilft das vorherige Aufheizen des Boilers auf 70-80°C, was einer Kaltfüllung vorzuziehen wäre.

Nach einer Kur (mit oder ohne Wasserwechsel) wird das Vinyl noch einige Zeit den darin gestauten Geruch abgeben. Der Geruch wird jedoch stetig abnehmen. Während dieser Zeit sollten Duvet/Decke/Kissen nicht auf dem Bett gelagert werden.

Es nützt aber nicht viel und macht nur Arbeit, den Matratzenbezug tagsüber zu öffnen.

Alle in Mitleidenschaft gezogenen Teile (Bezug, Kissen, Duvets etc.) werden später vollständig auslüften, es wird nichts zurückbleiben, eine Reinigung deswegen ist nicht nötig.

Riecht die Matratze säuerlich wie Bouillon-Suppe, trüb grünliches Wasser: Kur MIT vollständigem Wasserwechsel vornehmen. Vor der Neufüllung Kurflasche und 2 MPC in die leere Matratze einfüllen.

Beschrieb Wasserkur / Anleitung

Wer haftet:
Leider kann nicht mit Sicherheit bestimmt werden warum und wann ursächlich eine Ueberkeimung entstand. Das Wasserwerk, der Kunde oder der Sanitär-Installateur könnten beteiligt sein. Schlauch des Fachhändlers ist unwahrscheinlich. Aqua Dynamic stellt bei neuen Matratzen durch 2 Trockenkonservierungs-Beutel in der Matratze sicher, dass bei der Erstfüllung den meisten der obigen negativen Faktoren vorgebeugt wird. Ebenfalls liegt eine Dosis Konservierungsmittel (1 Flasche MPC) flüssig bei. Ist das Bett älter als 2-3 Jahre liegt eine Kundenschuld näher (MPC vergessen oder ungleich verteilt) oder die ursprünglich eingefüllte Wasserqualität ist Ursache. Falls sich das ständige Entlüften oder das Geruchsproblem gemäss Kunde auf beide Matratzen ausdehnt liegt ev. ein Fehlalarm vor, da dies praktisch nie vorkommt.

Ursachen von Geruch:
- der Haus-Boiler ist auf weniger als 60°C eingestellt (z.B. um Energie zu sparen) Keime können sich dann explosionsartig vermehren. Dies ist Ursache insbesondere wenn beide Matratzen gleichzeitig überkeimt sind. Als Lösung dann Matratzen kalt füllen, besser am Morgen sonst wird's eine kühle Nacht, oder Boiler auf 70-80° hochstellen.
- extrem schlechte Wasserqualität eingefüllt in ländlichen Gegenden / Jauche, Boiler- Leitungsverunreinigungen
- abgestandenes Leitungswasser (z.B. nach Neubau oder Leitungs-Austausch im Haus)
- die Vinylmatrazte wurde entleert und über längere Zeit ohne Konservierungsmittel gelagert
- über längere Zeit kein Wasserkonservierungsmittel beigefügt

K-Tipp bestätigt grosse Unterschiede in der Wasserqualität

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2. Die Matratze ist mind. 1-3 Monate oder viel älter, riecht nach "Mief", Schwitzen, feucht

Riecht das Handtuch nicht speziell, so entsteht der Geruch im Bezug mit Ursache Dauerfeuchtigkeit. Der Kunde schwitzt ev. auch relativ stark, es sollte in diesem Fall ein leichteres Duvet verwendet werden. Ab sofort sollte tagsüber das Duvet halbiert am Fussende ausgelüftet werden und das Kissen nach oben schieben oder woanders auslüften lassen. Wenn das Bett (z.B. bei Berufstätigen oder Hausfrauen die das Bett gerne gedeckt haben) zu früh wieder "gemacht" wird, staut sich die Feuchtigkeit und erzeugt Geruch.

Lösungen und Hilfen:

1. Duvet/Decke und Kissen tagsüber nicht auf Bett lagern, wenn nicht möglich, wenigstens Kissen vom Bett entfernen und Duvet/Decke halbiert am Fussende lagern, damit die normal entstehende Feuchtigkeit nicht unter der Decke gestaut und so Geruch erzeugen kann. Nachthemd nicht auf dem Bett (unter dem Kissen) lagern sondern separat auslüften lassen.

2. Die Ursache ist Schwitzen! In den meisten Fällen ist ein zu dickes, zu gut isolierendes Duvet/Decke daran schuld. Ein leichteres Dauenduvet mit weniger Füllung oder noch besser und besonders im Sommer ein Seidenduvet verwenden. Bei bestehenden Duvets kann ev. einen Teil der Füllung entfernt werden: Duvet in einer Ecke auftrennen (falls es nicht durchgestepptes Kassettenduvet ist!) und mit einem neuen Beutel im Staubsauger Daunen absaugen. Diese können aufbewahrt und später wieder zum Ergänzen verwendet werden.

3. Man könnte es mit einer Wasserkur ohne Wasserwechsel versuchen. Dieses Mittel kann ohne Wasserwechsel eingefüllt werden. Nach einer Kur (mit oder ohne Wasserwechsel) wird das Vinyl noch einige Zeit den darin gestauten Geruch abgeben. Der Geruch wird jedoch stetig abnehmen. Während dieser Zeit sollten Duvet/Decke/Kissen nicht auf dem Bett gelagert werden. Nimmt der Geruch nach 2-4 Wochen nicht stark ab sollte eine Wasserkur mit Wasserwechsel ausgeführt werden oder die Ursache Schwitzen/Duvet (siehe Punkt 2) sollte weiterverfolgt werden.

Es nützt aber nicht viel und macht nur Arbeit, den Matratzenbezug tagsüber zu öffnen.

Alle in Mitleidenschaft gezogenen Teile (Bezug, Kissen, Duvets etc.) werden später vollständig auslüften, es wird nichts zurückbleiben, eine Reinigung deswegen ist nicht unbedingt nötig. Wenn der Bezug trotzdem gereinigt wird, muss dies bei einer Spezialfirma (BSS, Stein am Rhein) geschehen, da der Bezug sonst eingeht und dadurch zerstört wird.

Der beste Matratzenbezug bei Personen die stark Schwitzen ist Typ Klimasoft.

Ursachen von Ueberkeimungen
Anleitung Wasserkur

3. Die Matratze ist neu und riecht nach Vinyl - Kunststoff - Plastik

Kommt sehr selten vor. Oft nur auf einer Bettseite, manchmal auf beiden. Seit vielen Jahren bei Aqua Dynamic-Vinylmatratzen nicht mehr aufgetreten.

Kann in den ersten Tagen (und ev. Wochen) der Benutzung auftreten. Ein paar Wochen nach Inbetriebnahme des Bettes kann es nicht mehr auftreten. Es betrifft immer beide Matratzen eines getrennten Doppelbettes, falls nur eine Matratze davon betroffen ist (machen Sie den Handtuchtest) könnte es andere Ursachen als das Vinyl haben (z.B. Uebersäuerung des Wassers oder Dauerfeuchtigkeit im Bezug durch Schwitzen).

Einzelne Batches in der Vinylherstellung ca. 100-200 Matratzen können je nach Mischung und Verhältnis von Vinylzusätzen* stärker riechen. Ebenfalls riecht eine Matratze stärker wenn die Herstellung des Vinyls und der Matratze noch nicht lange her ist, was jedoch für die Qualität der Matratze über die Jahre ein Vorteil ist.

Eine neue Matratze riecht stärker, dafür nicht so lange, wenn die Wassertemperatur höher ist, schwächer aber länger wenn die Temperatur tiefer ist.

Lösungen und Hilfen:

1. Wassertemperatur um 1-2 Grad reduzieren (wenn möglich ohne zu frieren).

2. Duvet/Decke und Kissen tagsüber nicht auf Bett lagern, wenn nicht möglich, wenigstens Kissen vom Bett entfernen und Duvet/Decke halbiert am Fussende lagern, damit der Geruch nicht unter der Decke gestaut wird und abends beim ins Bett gehen eine "Duftwolke aufsteigt". Nachthemd nicht auf dem Bett (unter dem Kissen) lagern.

3. Vinylmatratze mit warmem Seifenwasser abwaschen.

Ob eine neue Matratze (Austausch) das Problem lösen würde ist ungewiss, wenn sie aus der gleichen Serie ist (könnte sein!) würde alles nochmals von vorne beginnen. Ein paar Tage Geduld ist die bessere Lösung.

Es nützt nicht viel und macht nur Arbeit, den Matratzenbezug tagsüber zu öffnen.

Alle in Mitleidenschaft gezogenen Teile (Bezug, Kissen, Duvets etc.) werden später vollständig auslüften, es wird nichts zurückbleiben, eine Reinigung deswegen ist nicht nötig.

* Es sind sogenannte "Masking Agents", also Düfte die dem Vinyl zugesetzt werden um den technischen Neugeruch des Vinyls am Anfang zu "überdecken".