Wärmesystem-Probleme im Wasserbett
Ursachen und Lösungen

Wärmesystem-Regler

Wärmesystem-Problem:
1. Brummt / surrt / macht Geräusch / 50Hz-Brumm
2. Kribbeln / vibrieren wenn man sich berührt / Kriechstrom

1. Brummt / surrt / macht Geräusch / 50Hz-Brumm

Bei Brummen / Surren der Wärmematte handelt es sich um etwas Lose Drähte bzw. Leiterbahnen in der Heizmatte die im 50-Herz-Rythmus des 220V-Netzes vibrieren und je nachdem wie die Heizmatte auf dem Grundbrett liegt, bzw. darunter von den Tragkreuzen (nicht) gestützt ist einen Resonanz-Ton verursacht.

Ist die Heizmatte jünger als 2 Jahre, wird die Wärmematte gratis in Garantie ersetzt.
Die neue Wärmematte sollte leicht verschoben nach oben oder unten an einer anderen Stelle montiert werden, da sonst der Ton ev. wieder entstehen könnte, falls es an der position der Wärmematte liegt (z.B. wenn Brummen nach Zügeln/Neumontage auftrat).

Ist das Wasserbett älter als 2 Jahre, so kostet eine neue Matte nur VK Fr. 160.-, aber es fallen für den Kunden Weg/Arbeit-Kosten an wenn er es nicht selber macht.

Ist das Wärmesystem älter als 10 Jahre, empfehlen wir nicht nur die Heizmatte sondern auch gleich den Regler zu ersetzten und dadurch auf den neuesten technischen Stand zu bringen (Erdung/elektronische Steuerung und praktisch magnetfeldfrei). Ganzes Wäremesystem ist VK Fr. 320.-.

Es gibt jedoch Personen die bei fast jeder Heizmatte etwas hören können und so empfehlen wir in jenem Fall für 100%ige Erfolgsgarantie das Zwischenschalten einer Schaltuhr (Coop etc. für Fr. 20.- - 30.-), damit das Wärmesystem nachts nicht mehr anlaufen kann.

An der Temperatur ändert die Schaltuhr absolut nichts, da sich die Wassertemperatur innert einer Nacht auch ohne Wärmen nicht spürbar verändern kann.

Die Schaltuhr ist auch die Variante, wenn der Kunde nichts investieren will oder das Problem sofort mit geringsten Kosten gelöst werden soll.


Kribbeln / vibrieren wenn man sich berührt / Kriechstrom

Es handelt sich um einen Kriechstrom (ungefährlich, aber natürlich störend) der nicht wie normal über die Erde abgeführt wird. Die Erde ist irgendwo unterbrochen.
Dies kann eine von folgenden Ursachen haben:
1. Eine Steckdose ist nicht geerdet.
2. Ein verwendetes Verlängerungskabel oder Doppelstecker ist nicht geerdet (Achtung besonders wenn selbst gebastelte Verlängerungskabel oder abgeschnittenen Erdungspole an Steckern oder Doppelsteckern!).
3. Der Stecker der Wärmematte der in den Regler eingesteckt ist (5-polig) ist beschädigt.
4. Die Erdung ist in der Wärmematte unterbrochen (die Wärmematte müsste dann ersetzt werden).
[5. Das Wärmesystem ist alt (bei uns vor 1987) ungeerdeter Bauart mit nur 2-Pol-Stecker. = Neues Wärmesystem beschaffen]

Wurde kürzlich etwas umgesteckt / gezügelt?
Wärmesysteme an verschiedenen Dosen eingesteckt?
Wärmematten beim Umzug "ruppig" behandelt / gefaltet anstatt gerollt etc.?


Haftung: Folgende Angaben ohne Gewähr und auf eigene Gefahr.
Mit untenstehenden Angaben sollte sich die Ursache feststellen lassen.
Ev. können Sie das Problem selber beheben, wenn Sie mit dem Vorgehen nicht sicher sind, sollten Sie Ihren Fachhändler verständigen.



1. Sicherstellen, dass beide Wärmesysteme des Doppelbettes am gleichen Doppelstecker eingesteckt sind und von dort aus auf EINE Steckdose anschliessen. Keine gebastelten 2-poligen Verlängerungskabel verwenden. Ev. als Test einmal Verlängerungskabel und eine andere Dose im Zimmer verwenden!

2. Stecker der Heizmatte der aus dem Bett kommt und in das Reglergehäuse eingesteckt ist ausziehen. (Stecker am Regler hin und herkippen und herausziehen)
Stecker von Auge kurz prüfen. Der Stecker enthält 5 Pole/Kontakte. Ev. durch den Kunden oder den Monteur unvorsichtig ein- ausgesteckt und ein Kontakt etwas beschädigt? Ist der Äusserste hineingedrückt oder schräggedrückt funktioniert die Erdung nicht und dies könnte bei Berührung von Personen im Bett oder auf dem Bett sitzend das ungefährliche aber unangenehmes Kriechstrom-"Kribbeln" verursachen.

Diesen Kontakt mit einer Flachzange auf die gleiche Ebene herausziehen auf der die andern Pole/Kontakte schon sind. Mit einer Ahle oder ähnlichem könnten dann die am Kontakt anliegenden splintenförmigen Zacken wieder nach aussen gedrückt werden. Diese verhindern dass der Kontakt beim Einstecken wieder nach hinten gedrückt wird.

Wenn dies alles nichts bringt, ist bei mind. einer Wärmematte die Erde unterbrochen/defekt. (2 Jahre Garantie)

Erdung prüfen (welche Wärmematte defekt ist): (nicht besonders gefährlich, aber auf eigene Gefahr)
[Bei Tests: Der Kriechstrom ist am stärksten spürbar wenn beide Wärmesysteme nicht am Wärmen sind, Temperatur also an Skala runterstellen bis Licht in der Reglerskala nicht mehr leuchtet.]
Welche der Wärmematten defekt ist könnte mittels Phasenprüfer oder kleinem Standard-Messgerät festgestellt werden indem man direkt ohne Matratzenbezug auf die Vinylmatratze liegt (oder auf die Wärmematte sitzt wenn schon demontiert) und den Phasenprüfer in die Erde (mittleres Loch!) eines irendwo eingesteckten Verlängerungskabels hält bzw. ein Kontakt-Pol des Messgerätes in der einen Hand, der andere in die Erde hält. Bei Anzeige (Lämpchen am Phasenprüfer leuchtet, bzw. Volt-Anzeige von ca. 30-50) = Defekt.

Eine Schaltuhr unterbricht nur einen Pol. Der Regler unterbricht wenn nicht gewärmt wird ebenfalls einen Pol. Wenn beide denselben Pol unterbrechen (je nach Schaltuhr) dann geht ein Pol trotzdem durch die Wärmematte durch und wird erst an der Schaltuhr wieder "gestoppt". Dies bedeutet, dass trotz Schaltuhr ein stehendes Feld/Kriechstrom bestehen kann. Eine Schaltuhr ist also keine Garantie, dass das Problem behoben wird, wenn es funnktioniert ist die Schaltuhr aber die schnellste und preisgünstigste Lösung (ca. 25.- in Do-it-Läden), da ansonsten meist mindestens eine Wärmematte ersetzt werden muss (Arbeit von Demontage/Montage mindestens einer Bettseite, wenn bestimmt werden kann welche Seite die defekte Erdung aufweist). Uhr so einstellen, dass beide Wärmesystem über einen Doppelstecker nur von z.B. 10.00-18.00h wärmen können. Die Wärmesysteme benötigen je nach Saison und Temperaturen (Wasser/Raum) nur 2-6 Stunden Strom pro 24h. Diese also in einen Tagesbereich legen an denen sowieso niemand im Bett liegt.

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